Vacature Medewerker Facturatie

Direct solliciteren Vacature opslaan

  • Rotterdam
  • Evides Waterbedrijf
  • 23 Juni 2020
  • 00024409

Functie inhoud

Medewerker Facturatie
Ongekend veelzijdig
De afdeling facturatie zorgt deels voor facturatie en debiteurenbeheer van alle watergelden van het door Evides geleverde water en overige diensten. De afdeling heeft als ambitie dat de dienstverlening aan onze klanten doorgroeit naar customer excellence. Als medewerker facturatie speel je hierin een cruciale rol. 
Door de stem van de klant centraal te zetten en met empathie te luisteren naar de behoefte van de klant zoeken we continu naar verbeteringen om customer excellence te realiseren. We maken daarbij duidelijke afspraken met de klant over te leveren prestaties en diensten en houden ons aan deze afspraken.
Jouw profiel
Als Medewerker Facturatie verzorg je volledige, juiste en tijdige facturatie en debiteurenbeheer, binnen het gestelde budget en de kaders van het afdelingsplan, waarbij zeker gesteld wordt dat de klanttevredenheidsdoelstellingen (customer excellence) worden gerealiseerd.
Jouw belangrijkste werkzaamheden zijn: 
- Je draagt zorg voor facturatie van onze zakelijke klanten en beheert de betreffende contracten. Controleert, interpreteert en analyseert informatie/cijfers aan de hand van deze contracten en neemt actie als de situatie daarom vraagt; 

- Je houdt de debiteurenadministratie van grootverbruikers bij en bewaakt tijdige betalingen. Onderneemt tijdig actie bij achterstalligheid: benadert klanten proactief om te bewerkstelligen dat openstaande vorderingen voldaan worden;

- Je bent verantwoordelijk voor het debiteurenbeheer van de kleinverbruikers. Treft betalingsregelingen met klanten en voert daarover onderhandelingen. Je onderhoudt contacten met deurwaarders/curatoren en bewindvoerders. Verricht administratieve werkzaamheden m.b.t. Bijzonder Beheer (Overheidsportaal);

- Je bereidt dossiers voor juridische incasso voor;

- Je bent er verantwoordelijk voor dat de klanten passend en proactief bediend worden op basis van hun reden tot interactie. Hieronder valt ook  klachtenafhandeling. Dit alles op basis van de huidige wet en regelgeving. 

Heb jij …
- minimaal een HBO diploma in een financiële richting?

- ca 2 jaar relevante werkervaring met klanten?

Ben jij … 
- accuraat en analytisch? 

- klant, service -en omgevingsgericht?

- empathisch en flexibel? 

- goed in verbeteren op basis van Customer feedback? 

- verassend en ondernemend?

Dan zijn wij op zoek naar jou! 
Ons aanbod
Deze functie is ingedeeld in schaal 7 van de cao Waterbedrijven. Het bruto maandsalaris in deze schaal gebaseerd op een 40-urige werkweek is maximaal €3.238,-. Daarnaast ontvang je circa 20% aan flexibel arbeidsvoorwaardenbudget. Je kunt hier o.a. extra vakantiedagen mee kopen, het iedere maand laten uitkeren of sparen en het in één keer laten uitkeren; de keuze is aan jou! Evides biedt je verder prima arbeidsvoorwaarden met uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een goede pensioenregeling. In overleg is parttime werken mogelijk.  
Solliciteren
Heb je interesse in de functie van Medewerker Facturatie en wil je meer informatie, neem dan contact op met Annemarie Pronk (Teamleider Facturatie), via telefoonnummer 06-12593835. Je kunt via de 'Solliciteer' button solliciteren en een cv en motivatiebrief meesturen. 
Een assessment en VOG-aanvraag maken onderdeel uit van de selectie procedure. Wij kunnen in het kader van deze sollicitatieprocedure je LinkedIn-account raadplegen. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Direct solliciteren


Adres
Schaardijk 150
3063 NH Rotterdam

Contact
Annemarie Pronk
T: +31 612593835
[email protected]