Vacature Frontoffice medewerker

Direct solliciteren Vacature opslaan

  • Hilversum
  • Polestar Capital
  • 22 November 2022

Functie inhoud

Is de klant koning voor jou en krijg jij energie van het helpen van onze klanten? Als frontoffice medewerker ben jij het visitekaartje van het Nationaal Warmtefonds. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten die een lening aanvragen. Je staat de klanten enthousiast te woord om de vragen te beantwoorden, maar weet ook tijdig het gesprek af te ronden. Merk jij dat er veel dezelfde vragen binnen komen, dan deel jij deze informatie met je collega’s zodat wij de informatie op de website kunnen aanpassen.

Wij zijn een snelgroeiende en informele organisatie, met volop kansen voor jou. Samenwerken vinden wij erg belangrijk en jouw inbreng wordt vanaf dag één gewaardeerd. Jij kunt meebouwen aan het team en onze dienstverlening. Daarnaast draag je met jouw werkzaamheden direct bij aan de verduurzaming van Nederland.

Ook denken wij graag mee over jouw ontwikkeling. Zo kun je doorgroeien naar een rol als senior frontoffice medewerker, kredietacceptant of backoffice medewerker.

De verantwoordelijkheden als frontoffice medewerker?

  • Je helpt klanten bij hun aanvraag van een lening.
  • Je beantwoordt vragen via de telefoon en e-mail over onder andere de offerte.
  • Je denkt proactief mee aan eventuele verbeteringen aan de operationele processen en de website en maakt hiervoor ook verbetervoorstellen.

    Functie eisen

    Dit breng jij voor de frontoffice medewerker mee:

  • Je bent in bezit van WFT-basis of bent bereid om deze te behalen.
  • Je bent oplossingsgericht en proactief.
  • Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk.
  • Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact in de rol van frontoffice medewerker of callcentermedewerker.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse- en Engels taal.
  • Ervaring in financiële dienstverlening is een pre.

    Geboden wordt

    Wat biedt Polestar Capital B.V. nog meer:

  • Salaris tussen de 2.500,- euro en 3.000,- euro per maand (excl.).
  • Premievrij pensioen + een budget op basis van 4% van jouw salaris om jouw pensioen aan te vullen of voor andere doeleinden te gebruiken.
  • Een contract van 32 tot 40 uur per week.
  • Thuiswerkvergoeding en/of reiskostenvergoeding.
  • 29 vakantiedagen op basis van 40 uur om te genieten van een welverdiende vakantie.
  • Hybride werken.
  • Opleidingen en cursussen ten behoeve van je professionele ontwikkeling.
  • Afwisselende baan; ruimte tot persoonlijke inbreng.
  • Een hecht team met een gezamenlijke lunch, borrelen en geregeld zijn er bedrijfsuitjes.

    Overig

    Enthousiast geworden na het lezen van de vacature van frontoffice medewerker?
    Dat kan! Solliciteer via het sollicitatieformulier op onze website voor de functie frontoffice medewerker. We ontvangen graag jouw cv en motivatiebrief in één document. Dan wordt er telefonisch contact met je opgenomen. Zien we samen een match? Dan zien we je graag bij ons op gesprek!

    Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

    Over Polestar Capital

    Polestar Capital B.V. zet woorden om in daden. Duurzaamheid en impact zijn woorden die je dagelijks bij ons hoort; dit wordt omgezet in het realiseren van duurzame transities, waarbij financiering niet langer een belemmering is, maar een versneller. Polestar Capital is dan ook één van de koplopers binnen Nederland en Europa als financier van energie gerelateerde- en circulaire projecten. Om de opwarming van de aarde onder de 1,5 graden te houden, is nú actie nodig. Door te financieren wat anderen niet financieren willen we bijdragen aan CO2-besparing, afval reducering, productie van duurzame energie, abiotische grondstoffen en aan het creëren van (lokale) banen. Hoe maken we dit concreet in onze werkzaamheden? Wij beheren o.a. het Limburgs Energie Fonds en zijn dit jaar gestart met het Polestar Capital Circular Debt Fund (PCDF). Daarnaast verzorgen wij vanuit het Warmtefonds de acceptatie en het beheer van leningen aan particuliere woningeigenaren, VvE’s en scholen voor het financieren van energiebesparende maatregelen.

    Onze groei brengt volop kansen mee voor jou. Wij bouwen samen aan Polestar Capital. Met jouw positieve energie en enthousiasme weet jij anderen mee te nemen in jouw drive om onze organisatie vooruit te helpen. Wij bieden je een hecht team met 10 collega’s om mee samen te werken. Naast jouw hecht team zijn er nog 90 gedreven collega’s waarmee je kan sparren en ervaringen kan delen. In onze snelgroeiende organisatie heb jij veel inbreng, jouw mening, ideeën en werkzaamheden worden gezien en zijn van waarden.

  • Direct solliciteren


    Adres
    Laapersveld 68
    1213 VB Hilversum

    Contact
    Maurits Pater
    T: 033 820 02 58
    F: 084 836 29 13
    [email protected]