ABAB onderscheidt zich door het unieke concept van relatiemanagement. ABAB kiest voor een persoonlijke relatie met haar klant, proactief meedenken met de klant en het signaleren van kansen staan hierin centraal. De relatiemanagers fungeren hierbij als sparringpartner en vertalen behoeften van de klant naar praktische oplossingen. De relatiemanagers van ABAB stellen op basis van de adviesbehoefte van klanten een interdisciplinair team van specialisten samen en waarborgen van de doorlooptijden van opdrachten.